投诉查询 · PAYJS API 开发文档

获取投诉

根据商户号，获取商户被投诉的订单

请求参数：

字段名称	字段类型	必填参数	说明
mchid	string(32)	Y	商户号
sign	string(32)	Y	数据签名详见签名算法

请求返回：

字段名称	字段类型	必填参数	说明
return_code	int	Y	1:请求成功 0:请求失败
return_msg	string(32)	Y	返回消息
complaints	string(255)	Y	投诉详情
sign	string(32)	Y	数据签名详见签名算法

其中 complaint 参数存在时的格式为：

字段名称	字段类型	必填参数	说明
complaint_at	string(32)	Y	投诉日期
out_trade_no	string(32)	Y	商户侧订单号
complaint_id	string(32)	Y	投诉编号
order_id	string(32)	Y	PAYJS订单号
total_fee	int	Y	订单金额（分）
body	string(255)	Y	投诉内容（可能为空）

该接口字段可能会变化，请勿使用 hardcode

本接口有频率限制，建议每4个小时请求一次

演示代码：

// 引入 payjs.class.php
// 项目地址：https://github.com/payjs-cn/phpsdk

include("payjs.class.php");

$mchid = '123456';
$key = 'xxxxxx';

$data = [
    "mchid" => $mchid,
];

$payjs = new Payjs($mchid, $key);
$result = $payjs->complaint($data);

print_r($result);

# !/usr/bin/env Python3
# -*- coding: utf-8 -*-


import requests
import hashlib
from urllib.parse import urlencode,unquote
'''
获取投诉
'''
mchid = ''    # PAYJS 商户号
key = ''      # 填写通信密钥

order = {
    'mchid'   : mchid
}

# 构造签名函数
def sign(attributes,key):
    attributes_new = {k: attributes[k] for k in sorted(attributes.keys())}
    return hashlib.md5((unquote(urlencode(attributes_new))+'&key='+key)
        .encode(encoding='utf-8')).hexdigest().upper()

order['sign'] = sign(order,key)
request_url = "https://payjs.cn/api/complaint"
headers = {'content-type': 'application/x-www-form-urlencoded'}
response = requests.post(request_url, data=order,headers=headers)
if response:
    print(response.json())

package main

import (
    "fmt"
    "strings"
    "net/http"
    "net/url"
    "io/ioutil"
)

func main(){
    data := url.Values{"mchid":{"XXX"}, "sign":{"XXX"}}
    data2 := strings.NewReader(data.Encode())
    resp, err := http.Post("https://payjs.cn/api/complaint", "application/x-www-form-urlencoded", data2)
    if err != nil {
        fmt.Println(err)
    }
    defer resp.Body.Close()
    body, err := ioutil.ReadAll(resp.Body)
    if err != nil {
        // handle error
    }

    fmt.Println(string(body))
}

// 项目地址：https://github.com/payjs-cn/demo-nodejs
// 首先引入文件，并在config.js中配置商户号和通信密钥
var cfg = require("./config.js"); 
var pay = require("./pay.js");

//投诉接口
var params = {
  'mchid': cfg.payjsmchid
};
pay.complaint(params,function (msg) {
  console.log(msg);
  /**TODO 这里处理业务逻辑 */
});

// 完整代码：https://github.com/payjs-cn/demo-java
public Object Complaint() {
    Map<String,String> payData = new HashMap<>();
    payData.put("mchid", PayjsConfig.mchid);

    // 进行sign签名
    payData.put("sign", sign(payData, PayjsConfig.key));

    // 请求payjs
    String result = HttpsUtils.sendPost(PayjsConfig.complaintUrl, JSON.toJSONString(payData),null);

    // 接口返回数据
    return JSON.parseObject(result);
}

// 完整项目地址：https://github.com/payjs-cn/sdk-csharp

Payjs pay = new Payjs("YOUR MCHID", "YOUR KEY");

Dictionary<string, string> param = new Dictionary<string, string>();

//返回原始json字符串
string jsonString = pay.complaint(param);